POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
7irfati (حرفتي) — Dernière mise à jour : 27 juillet 2026
1. INTRODUCTION
7irfati est une plateforme de mise en relation entre clients et artisans au Maroc, éditée par 7irfati SARL, immatriculée au Maroc sous le numéro [RC].
La présente politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre application mobile ou notre site web 7irfati.ma.
2. DONNÉES COLLECTÉES
Lors de votre inscription et utilisation de l'application, nous collectons les données suivantes :
Données d'identité :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone (optionnel)
- Photo de profil (optionnelle)
Données de localisation :
- Ville et quartier sélectionnés manuellement
- Nous ne collectons PAS votre position GPS en temps réel
Données d'activité :
- Demandes de services publiées
- Devis envoyés ou reçus
- Missions effectuées
- Avis laissés ou reçus
Données de communication :
- Messages échangés sur la plateforme
- Messages vocaux envoyés via l'application
- Photos partagées dans les conversations
Données techniques :
- Identifiant de notification push (token)
- Type d'appareil et version du système d'exploitation
3. UTILISATION DES DONNÉES
Vos données sont utilisées pour :
- Créer et gérer votre compte
- Mettre en relation clients et artisans
- Envoyer des notifications liées à votre activité
- Améliorer nos services
- Assurer la sécurité de la plateforme
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.
4. PARTAGE DES DONNÉES
Vos données peuvent être partagées dans les cas suivants :
- Entre clients et artisans dans le cadre d'une mise en relation (nom, ville, contenu des échanges)
- Avec nos prestataires techniques (Supabase pour l'hébergement des données)
- Sur réquisition judiciaire ou obligation légale
Votre numéro de téléphone n'est visible que si vous l'avez renseigné et que vous êtes artisan.
5. CONSERVATION DES DONNÉES
Vos données sont conservées pendant toute la durée de votre compte. En cas de suppression de compte, vos données personnelles sont supprimées dans un délai de 30 jours, à l'exception des données nécessaires au respect de nos obligations légales.
6. VOS DROITS
Conformément à la loi 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel (Maroc) et au RGPD pour les utilisateurs européens, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
- Droit d'opposition au traitement
- Droit à la portabilité
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : privacy@7irfati.ma
7. SÉCURITÉ
- Vos données sont hébergées sur des serveurs sécurisés (Supabase/AWS).
- L'accès à vos données est protégé par authentification et chiffrement.
- Les communications entre l'application et nos serveurs sont chiffrées via HTTPS/TLS.
8. COOKIES ET TRACEURS
L'application mobile n'utilise pas de cookies.
Le site web 7irfati.ma peut utiliser des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site. Aucun cookie publicitaire n'est utilisé.
9. MODIFICATIONS
Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. Vous serez informé par notification en cas de modification substantielle.
10. CONTACT
7irfati SARL
Email : privacy@7irfati.ma